ই-কমার্স প্রতিষ্ঠান আলেশা মার্টের প্রায় আড়াই হাজার গ্রাহককে মোট ৪২ কোটি টাকা ফেরত দেয়া হচ্ছে। আজ বৃহস্পতিবার সচিবালয়ে বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের সম্মেলন কক্ষে এক অনুষ্ঠানের মাধ্যমে এ টাকা ফেরত দেয়ার প্রক্রিয়া শুরু করা হয়।
প্রথম দিন কয়েকজন গ্রাহককে ২৮ লাখ ৩৬ হাজার টাকা ফেরত দেয়া হয়। এসএসএল কমার্স নামক পেমেন্ট গেটওয়ের (পরিশোধ সেবাদাতা প্রতিষ্ঠান) কাছে এ টাকা আটকে ছিল বলে বাণিজ্য মন্ত্রণালয় সূত্রে জানা গেছে।
মন্ত্রণালয়ের অতিরিক্ত সচিব ও কেন্দ্রীয় ডিজিটাল কমার্স সেলের প্রধান এ এইচ এম সফিকুজ্জামানের সভাপতিত্বে এতে প্রধান অতিথি হিসেবে উপস্থিত ছিলেন বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের সিনিয়র সচিব তপন কান্তি ঘোষ।
তিনি বলেন, একসময় মনে হয়েছে আমরা হয়ত গ্রাহকের কোনো টাকা ফেরত দিতে পারবা না, কিন্তু আমরা বসে থাকিনি; চেষ্টা করে গেছি। তার সুফল পাচ্ছে গ্রাহকরা। আজ গ্রাহকদের ২৮ লাখ ৩৬ হাজার টাকা দিচ্ছি। এটি একটি শুভ সূচনা। এতে অনেক গ্রাহকের আস্থা তৈরি হয়েছে। তারাও টাকা ফেরত পেতে চায়। এ প্রক্রিয়ায় আমরা অন্যান্য অপারেটরগুলোর কার, কী অবস্থা, তা দেখে টাকা ফেরত দেয়ার চেষ্টা করব।’
